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如何开通企业微信会话存档功能?

更新时间:2025-03-03 作者:小编 文章来源:企业微信 观看人数:

  在企业数字化管理进程中,企业微信会话存档功能愈发重要。它不仅能完整留存员工与客户间的沟通记录,还为企业合规管理、客户服务优化提供有力支持。所以现在很多企业都想用使用企业微信会话存档,这里就带大家一起来了解一下:如何开通企业微信会话存档功能?

企业微信会话存档

  第一步:登录企业微信管理后台。首先,企业管理员需要登录企业微信管理后台。这是开通会话存档功能的第一步,也是后续操作的基础。

  第二步:找到管理工具并启用会话存档。在管理后台中,企业管理员需找到“管理工具”选项。点击进入后,即可看到“会话内容存档”功能。点击该功能,并选择“免费体验”或“购买开通”。请注意,免费体验通常有时间限制,如需长期使用,需进行购买。

  第三步:上传材料并等待审核。根据企业微信提示,企业管理员需上传相关材料以进行审核。这些材料可能包括企业营业执照、法人代表信息等。审核通过后,企业微信会话存档功能即可正式开通。

  第四步:进行二次开发与接口对接。值得注意的是,开通会话存档接口并不意味着功能立即可用。企业还需根据企业微信官方提供的API文档进行二次开发,或选择第三方软件进行对接,以实现聊天记录的存档与查询。

  第五步:配置功能与权限管理。在功能开通后,企业管理员还需进行一系列配置,如设置敏感词库、风险预警等。同时,为确保聊天记录的安全与合规性,还需进行精细化的权限管理,防止员工任意查看或泄露聊天记录。

  第六步:培训与告知员工。最后,企业在开通会话存档功能后,应提前告知员工,并对员工进行相关的培训。这不仅能让员工了解该功能的意义和使用方法,还能提升员工对信息安全的认识和重视程度。

  如何开通企业微信会话存档功能?通过上文的介绍大家都了解了吧!通过以上步骤,企业能够顺利开通企业微信会话存档功能。如果在开通过程中遇到问题,大家可以在线咨询,我们会有专业的客服为您解答!


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