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如何开通企业微信会话存档功能?

更新时间:2025-03-25 作者:小编 文章来源:企业微信 观看人数:

  在企业运营过程中,有效管理员工与客户之间的沟通记录至关重要。企业微信会话存档功能,为企业提供了安全、高效的沟通记录管理方案。所以现在很多企业都考虑开通这一功能,这里就带大家一起来了解一下:如何开通企业微信会话存档功能?

企业微信会话存档

  企业微信会话存档功能需要企业微信的超级管理员来操作开通。管理员需登录企业微信管理后台,点击“管理工具”,进入“会话内容存档”页面。在此页面,您可以下载开通确认函的模板。填写好模板内容后,打印并加盖公司公章,再拍照上传至企业微信后台的会话内容存档界面。上传成功后,只需静待腾讯审核,通常当天或次日即可审核通过。

  值得注意的是,企业微信会话存档功能是一项付费服务。您需要购买企业微信的会话存档API接口以及由企业微信服务商提供的会话存档管理系统。API接口费用由企业微信官方收取,用于获取聊天记录的权限;而管理系统费用则由服务商收取,用于聊天记录的获取、自动存档、明文展示以及对聊天违规行为的检测预警(如敏感词监控、超时回复提醒等)。购买完接口和管理系统后,服务商将为您配置会话存档管理系统。这个过程大约需要15分钟,需要企业微信的超级管理员在手机上配合授权。

  或者选择名冠天下这样的企业微信服务商。名冠天下的专业顾问会与企业深入交流,了解企业的业务模式、对会话存档的具体需求以及存档数据的使用规划。例如,一家金融企业,因其行业特性,对客户沟通记录的存档要求严格,需确保记录的完整性与安全性,以便随时查阅与合规审查。名冠天下团队详细了解其需求后,为其量身打造开通方案。

  如何开通企业微信会话存档功能?通过上文的介绍大家都了解了吧!通过以上步骤,您就可以轻松开通企业微信会话存档功能了。这一功能不仅有助于企业提升沟通效率,还能有效保障数据安全,如果大家还没有开通可以直接在线咨询开通哦!


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